Psichologija vadovams

Arba psichologija tave vejasi, arba tu su ja susidraugauji, kito kelio nėra.

Trumpas, bet esminis psichologijos pritaikymo darbuotojų vertinimui ir vadovavimui kursas:

Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlų. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.

Šito neatidėliokite

  Kai bėgi, žiūri tik į priekį.

  Kai stabteli - atsigręži į psichologiją, kad       išlaisvintum savo tikrąjį aš.

  TESTAI SAVĘS PAŽINIMUI:
  +370 698 48200
  Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlų. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.
Spausdinti

Ekonominė krizė ir emocijos

Autorius gilė. Paskelbta: Provokacijos

Esame bauginančių ekonomikos įvykių liudininkai. Finansinį krachą patiria privatūs asmenys, mažos ir didelės įmonės, svarbiausi pasaulio bankai. Net kai kurios valstybės, pavyzdžiui, Islandija, atsidūrė ties finansinio žlugimo riba.   

Niekas nežino, kas bus rytoj.

Tačiau viena aišku, kad negalima leisti, kad šie dalykai mus glumintų.

Jūsų dėmesio centre turi būti augimas – pardavimo didinimas, verslo plėtra ar darbuotojų motyvavimas. Atitinkamai turite nuteikti ir savo klientus bei darbuotojus.

Naujienų, žiniasklaidos verslas yra parduoti kuo daugiau baimės. Baimė žmones verčia žiūrėti ir skaityti, kas šiandien įvyko naujo. Kuo daugiau baimės, tuo daugiau reklamos ir tuo daugiau pinigų jie uždirba.

Kai kurie jūsų klientai bus, pasak laikraštininkų, paralyžiuoti baimės, nežinantys, ką daryti ir todėl norintys nedaryti nieko.

Jūsų darbas – padėti jiems atsikratyti stuporo, nustoti bijojus ir nukreipti visą dėmesį plėtrą, į judėjimą pirmyn. 

Ironiška, kad vienas iš geriausių būdų nutraukti baimės sukeltą paralyžių – įvaryti dar daugiau baimės.

Jūs turite pateikti baime paremtų palyginimų. Ne produktų, ne naudos ir ne kainų palyginimų. Jūs turite palyginti pasekmes, kas bus, jeigu jie vedini savo baimės dėl rinkos ekonomikos ateities nedarys nieko (pavyzdžiui, nepirks jūsų prekių).

Tik tuo atveju, jei sugebėsite priartėti prie klientų ar darbuotojų jausmų ir parodyti, kokios didelės bus tos nieko nedarymo pasekmės, tik tada jums pavyks priversti savo klientą vėl kažko panorėti.

Didžiausias iššūkis yra įveikti nežinomybės dėl ateities jausmą. Tačiau niekas tiksliai nežino, kas bus rytoj, ir negali to žinoti. Todėl ir neverta gaišti laiko bevaisėms pastangoms.

Daugiausia, ką jūs galite padaryti, tai padėti susitelkti savo klientui ar darbuotojui į tai, ką jis gali kontroliuoti, ir atsikratyti paralyžiaus dėl to, ko jis kontroliuoti negali.

Tai tinka ir jums, beje.